POLITIQUES GÉNÉRALES

AVIS : Notre maison d'hôtes accepte les animaux de compagnie. Nous avons trois chiens et un chat qui vivent en liberté. Les personnes ayant des problèmes avec les animaux sont priées d'en tenir compte avant de réserver. Situés en pleine nature, nous pouvons observer la présence de petits animaux tels que des rainettes, des chênes, des lézards, etc. Il s'agit d'espèces indigènes importantes pour l'écosystème, présentes dans la région avant notre arrivée. Ménage, changement des clés, du linge de lit et des produits d'accueil : Le ménage est effectué entre 10h00 et 15h00. Les chambres doivent être libérées pendant cette plage horaire et les clés déposées à la réception afin que nous puissions procéder au nettoyage. Dans le cas contraire, celui-ci sera effectué le lendemain. Le linge de lit, les serviettes et les produits d'accueil sont changés tous les trois jours. Des modifications supplémentaires peuvent être demandées moyennant un supplément. Nos serviettes de chambre ne peuvent être utilisées à l'extérieur des bungalows. Des serviettes spécifiques pour l'extérieur sont mises à votre disposition gratuitement. Les clés des bungalows doivent être déposées à la réception avant votre départ. Nos porte-clés sont personnalisés ; en cas de perte, des frais de remplacement et d'expédition de 60 R$ seront facturés. BOISSONS ET CONSOMMATION À L'AUBERGE (De 10h00 à 21h00) Notre carte des boissons propose des boissons sans alcool, des jus de fruits, de l'eau, de la bière, du vin et du vin mousseux. La consommation de vos propres boissons dans les espaces communs ou lors des repas servis en chambre est soumise à un droit de bouchon de 30 R$, sauf accord préalable. Service en chambre ou service de cuisine pour les commandes de restaurants et pizzerias externes ou le réchauffage des plats : 30,00 R$ (assiettes et couverts inclus). Seau à glace : 15,00 R$ (consommation de boissons non achetées à l’auberge). Sécurité : Nous mettons à votre disposition un coffre-fort à la réception pour vos objets de valeur (argent, bijoux, téléphones portables, ordinateurs, appareils photo, etc.). Certains bungalows sont également équipés d’un coffre-fort individuel. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’argent ou d’objets de valeur non déclarés à l’arrivée ou non déposés dans notre coffre-fort. Le parking se situe à l’extérieur de l’auberge. Nous ne proposons pas de parking fermé et surveillé.